猎头BD客户时的常见问题（附解决方案）

今天整理下猎头顾问在BD客户时会经常遇到的问题。

1 | 客户的合作诚意

1、态度很模糊的客户：“哦！好的，你发份资料过来吧，我看了再跟你联系”这种情况下一般都是得不到回复的，也许根本没看你的Email或者看了根本不给你回复

2、态度过于爽快的客户：“好的呀，我们正在准备用猎头呢。你把你们公司介绍和合同发过来吧。”“佣金？没问题！”二次跟踪的时候会出现180°转弯的结果：“猎头？我们不用，我很忙就这样吧！以后再说！”

3、直接约见面谈的客户：“哦？你们是猎头啊。你来我们公司面谈吧，今天或者明天！”由于路程比较远出发前我们再次跟他确认此次面谈约定：“没有啊，我没有和你通过话啊，我昨天一天都在外面没回公司啊，我们公司没有考虑用猎头啊！”晕死，幸亏没直接去。针对此种态度难以把握的客户，先不要和他们谈其他的，直接谈论合作协议。

2 | 客户难以进一步沟通

“这样吧，我们的职位都发布在网站上了，你可以去看，合作的事情我们再谈吧！”

针对此类沟通不畅的客户，可以告诉他们说职位已经提交给顾问团队了，在我们自己的人才库里是有一定的此类人才储备的，并且我们手里有筛选出来的人选，然后要求签订合同，了解职位更多职责信息，最终确定合作。

对于这种类型的客户，没有能够吸引他们的关键信息，我们是很难以和他们进一步沟通的，因此，我们要了解客户的需求以及企业相关信息，有针对性的去与客户沟通。

3 | 公司发布的职位真实性

顾问在BD客户是，经常会发现很多企业的在自身网站或者人才网发布的信息基本没有更新,对于这样的情况，我们认为可能存在这2种情况：

1、职位确实比较难招，一直未能寻找到合适的人选；

2、是纯粹发布信息，没有招聘需求

企业的目的有2个，一方面是可以提高自身企业的知名度，另一方面是搜集这个职位的相关信息和资料。

解决方案：认真分析企业所发布的职位，是否属于前者，如果是那就针对该企业行业和职位特征做广泛的了解，拥有一定的资源之后再去拿下该合作。如果是属于后者，那就不需要浪费时间了。

4 | 客户要求把资料发到公共邮箱

“好吧，你把你们公司的相关资料发到我的邮箱，就是网站上留的那个！”

解决方案：网站留的工作邮箱，是用来接受各种邮件的，你发的邮件完全可能被淹没了。

这个时候你可以说“我担心您会比较忙，会没看到我发的邮件，是不是能方便给我您的私人邮箱”这样可以保证下一次的联系。